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Como hacer el pago

Formas de envío disponibles

Plazos de entrega

Cambios y devoluciones

 

Pedido

Para comprar en MisterPadel.com puede elegir la forma más cómoda para Vd.:

• Por Internet, en nuestra tienda online encontrara un gran surtidos de artículos para la practica de deporte e incluso para llevar a diario. Sólo tiene que añadir productos al carro de compra. No se preocupe, ya que si se equivoca podrá borrar en todo momento lo que ya no desee y siempre estaremos cerca de Vd. para resolver sus dudas.
• Por teléfono, puede llamar al 965 940 500 en horario 10 a 13.30 h y 17 a 20.30 h en días laborables. Sábados de 10 a 13.30 horas y le ayudaremos a hacer su pedido.
• Por fax, sólo tiene que rellenar una hoja de pedido indicando los artículos que necesitas y enviarla al número 965 658 307. Descargar aquí hoja de pedido:  PDF - EXCEL.
  
• Por e-mail, mándenos un e-mail indicando los artículos que necesitas, forma de pago deseada así como la dirección de envío. Descargar aquí hoja de pedido: PDF - EXCEL.  

 

Formas de Pago

Una vez recibamos tu pedido nos pondremos en contacto con usted confirmando que hay existencias de los artículos solicitados. En ese momento es cuando se efectuará el pago:

• Pago en efectivo al pasar a recoger la mercancía por nuestras instalaciones.

• Transferencia bancaria a la cuenta de MisterPadel.com. Una vez recibida confirmación de que los artículos pedidos se encuentran en stock, tendrá un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir cuentan a partir de esta fecha.
  

  Banco Santander
  0049 2919 56 2014560593
  Beneficiario: Plusmarka Global, S.L.U.
  Concepto: Nº de pedido - Su nombre y apellidos

  Aunque no es imprescindible, es conveniente bien enviar un Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla indicando que la transferencia ha sido efectuada o bien remitir por fax (965 658 307) justificante de la misma.

  Para transferencias internacionales (SWIFT):

  S.W.I.F.T. CODE: BSCHESMM  
  I.B.A.N.: IBAN ES65 0049 2919 5620 1456 0593

• Tarjeta de Crédito.  NO disponible en este momento. Si elige pagar con tarjeta, le conectaremos directamente con la pasarela de pago de nuestro banco, que utiliza el protocolo de seguridad SSL. Todo el proceso de introducir los datos de la tarjeta lo hará DIRECTAMENTE EN LA PASARELA DE PAGO SEGURO DE LA CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorro) a la que pertenece la CAJA DE AHORROS DEL MEDITERRANEO (observe la barra de dirección en la parte superior de su pantalla. CECA Confederación Española de Cajas de Ahorro), por lo tanto, en ningún momento tendremos acceso a los datos de su tarjeta.

  Después de introducir el número de la tarjeta y la fecha de caducidad, el sistema le solicitará su contraseña. De esta forma, aunque le hayan robado la tarjeta, nadie podrá hacer compras con ella en MisterPadel.com. Una vez introducida su contraseña y aceptado el pago, la compra queda efectuada.

  Si durante el proceso de pago se produce algún problema, no podrá volver a efectuar el pago de nuevo. Para ello deberá efectuar otro pedido y el anterior quedará anulado.

 

Envíos  (válido para Península y Baleares. Resto Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla )

 

Ahora todos los pedidos superiores a 60 € tienen el envío GRATIS.

Desde MisterPadel.com hacemos envíos a todas las poblaciones de las siguientes provincias: A Coruña, Alava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila Badajoz, Barcelona, Bizkaia, Burgos, Cáceres, Cádiz, Cantabria, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Guipuzcoa, Huelva, Huesca, Islas Baleares, Jaén, La Rioja, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Zamora y Zaragoza. Para envíos a otros puntos, por favor Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .

Para artículos marcados con 'disponibilidad 24 h' dentro de las 24 h siguientes a la confirmación del pago se remitirá la mercancía a la dirección indicada. Resto de artículos según disponibilidad indicada. Dependerá de la forma de envió que Vd. elija para calcular el plazo exacto de entrega.

Diferentes opciones de envío:

Estándar	** Gratis **    (7.75 € para pedidos inferiores a 60€)	24/48 horas	Nacex – Plus Bag
Express	9.90 €	24 horas	Nacex – Servicio Exprés
Internacional	Variable	5/15 días	Correos – Paquete Internacional
Recogida en Tienda	0 €	-	Personalmente

• Envío Standard. Por solo 7.75 € recibirá en su domicilio la mercancía por mediación de NACEX - Plus Bag en un plazo de 24/48 horas desde que su pedido es enviado.
  
• Envío Express. Si tiene prisa por recibir su compra esta es su forma de envío. Por 9.90 € recibirá la mercancía por NACEX Servicio Exprés en su domicilio en un plazo de 24 horas desde que su pedido es enviado.
  
• Envío Internacional. Para envíos internacionales utilice este tipo de envío. Su coste vendrá determinado por el país de destino y el peso del envió. El sistema le notificara el precio cuando valide el pedido. Una vez remitido le enviaremos el número de localizador para que pueda seguir su envio a través de correos.es. El plado de entrega, dependiendo del destino es de 5/15 días.

• Recogida en Tienda. En horario de 10 a 13.30 h y de 17 a 20.30 h en días laborables y de 10 a 13.30 horas los sábados, puede pasar por nuestras instalaciones para recoger su pedido. De este modo se ahorrará los gastos de envío. Se recomienda confirmar el pedido antes de pasar a recogerlo.

Dirección de recogida:

MisterPadel.com

Cl Cervantes, 24 bajos

03550 San Juan de Alicante

Alicante (Spain)

Tel. 965 940 500

 

Plazos de entrega

En MisterPadel.com nos esforzamos diariamente para que todos nuestros envíos salgan de nuestros almacenes dentro de las 24 h siguientes a efectuarse el pago. Dependerá de la forma de envió que Vd. elija para calcular el plazo exacto de entrega. Consulte el apartado de envíos.

Todos aquellos artículos cuya disponibilidad no es de 24 horas está indicado en su página de características, aunque algunas veces es posible que se puedan servir como el resto de los artículos.

Cambios y Devoluciones

Devolución fácil y sin preguntas. Para nosotros lo más importante es lograr la satisfacción total de nuestros clientes, por ello  si no esta satisfecho con el producto comprado puede devolverlo y su importe le será reintegrado.  Además cumplimos con el Artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Importante. Los artículos que precisan montaje (maquinas de ejercicio, mesas de ping pong,… ), o que hayan sido servidos por encargo, no son susceptibles de cambio o devolución.

Cambios

Cualquier producto podrá ser cambiado por otro de diferente talla, color o modelo dentro de los 7 días siguientes a su recepción. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto.
Todos los cambios deberán ser notificados a MisterPadel.com en el plazo indicado mediante el <formulario de devolución> de la página Web.
Una vez que MisterPadel.com compruebe la disponibilidad del producto, y lo autorice, se procederá a su devolución.

En caso de cambio de un producto que no presente ningún defecto de fabricación, el comprador se hará cargo de los costes de devolución y envío, pudiendo el comprador enviarlo por correo, mensajería o contratando los servicios de paquetería que le ofrezca MisterPadel.com.

En el caso de que el producto presente algún defecto en su fabricación, MisterPadel.com, se hará cargo del coste íntegro de la devolución una vez comprobado el defecto, así como su restitución, sin coste alguno para el cliente. Si este artículo no se encontrase disponible para su cambio, el cliente podrá devolver el producto siempre y cuando lo haga durante los 7 días posteriores a su venta. Ver apartado de devoluciones.

 

Devoluciones

Cualquier producto puede ser devuelto durante los 7 días siguientes su recepción. Todos los cambios deberán ser notificados a MisterPadel.com en el plazo indicado mediante el <formulario de devolución> de la página Web. Para que sea autorizada la devolución del artículo, este deberá encontrarse sin usar y en perfecto estado, pudiendo MisterPadel.com anular la devolución del importe, en el caso de que no estuviera en óptimas condiciones para su posterior venta. El embalaje original del producto, también deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. No es necesaria la restitución de cualquier embalaje con el logotipo de MisterPadel.com. Una vez que MisterPadel.com lo autorice, y le proporcione  el número de devolución, usted podrá proceder a su devolución. MisterPadel.com no admite devoluciones que no hayan sido autorizadas previamente.

En caso de devolución de un producto que no presente ningún defecto de fabricación, el comprador se hará cargo de los costes de devolución, debiendo el comprador enviarlo por el mismo medio que lo recibió y en un plazo no superior a 7 días.

En caso de que el producto presente algún defecto en su fabricación, MisterPadel.com, se hará cargo del coste íntegro de la restitución del artículo, no así del coste del envío a MisterPadel.com que correrá a cargo del cliente. Una vez el artículo haya llegado a  MisterPadel.com, se procederá a su comprobación, y se realizará la devolución del importe mediante el mismo sistema que fue empleado para su pago.

Atención. MisterPadel.com no acepta devoluciones sin número de devolución. Por favor antes de realizar cualquier devolución sírvase rellenar el <formulario de devolución> , envíenoslo por Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y en breve recibirá el número de devolución correspondiente.